#荣耀Magic5 系列#
通话录音无法使用
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340723
电梯直达
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楼主
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HONOR2307137433132
LV5
发表于 2023-8-20 23:29:14
广东
来自：荣耀Magic5
之前可以正常录音，今天想查一下录音，突然发现没有录音文件，打开文件夹有之前的录音，测试拨打电话，提示存储空间不足，无法录音，新手机，容量还剩很多，问了客服让还原设置，暂时没有还原设置，不知道哪里问题，大家有没有遇到？
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荣耀Magic5 系列
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沙发
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荣耀粉丝237437852
LV6
发表于 2023-8-20 23:31
江苏
来自：NX729J
他们无论什么问题都是还原
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HONOR2307137433132
网上看了一下，确实如此，还原设置太麻烦了，懒得折腾
发表于 2023-8-20 23:36 广东
奔星逐月
不找找这样的问题咋个就出现了。
发表于 2023-8-20 23:43 广东
HONOR2307137433132
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奔星逐月
找不到原因，也没有修改过相关设置，之前可以录音，现在不行了
发表于 2023-8-21 10:11 广东
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板凳
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荣耀粉丝219417544
LV7
发表于 2023-8-21 00:15
湖南
来自：荣耀Magic5 Pro
试了一下，没问题啊。
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HONOR2307137433132
每个手机不一样，有些bug我没有发现
发表于 2023-8-21 10:13 广东
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地板
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荣耀粉丝218418131
LV8
发表于 2023-8-21 03:20
湖北
来自：荣耀Magic3 至臻版 5G
微信视频录音也没有声音
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HONOR2307137433132
我手机没有发现这个功能呢
发表于 2023-8-21 10:15 广东
荣耀粉丝218418131
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HONOR2307137433132
录屏
发表于 2023-8-21 13:06 湖北
HONOR2307137433132
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荣耀粉丝218418131
微信视频时试了一下录音，提示麦克风被占用了，无法录音，录屏的话估计也是因为这个原因没有声音的
发表于 2023-8-21 18:18 广东
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5楼
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荣耀粉丝254140311
荣耀答答团
发表于 2023-8-21 13:59
属地未知
来自：PC-VOC
火牛2023 发表于 2023-8-21 03:20
微信视频录音也没有声音
层主您好，非常抱歉给您使用带来不便了，请问您是出现微信视频时使用屏幕录制，录制完成后播放没有声音吗？如是，由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被语音相关应用软件占用后，它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。请您将占用的音频通道的语音应用软件或直播类软件关闭后，再进行录屏哦~
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6楼
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荣耀小达人丶叶子
荣耀答答团
发表于 2023-8-21 16:45
湖南
来自：浏览器
楼主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，关于您手机录音文件问题，叶子建为您核实到：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Sounds > CallRecord 您可以在该在文件管理中查看。
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HONOR2405234036124
我的90GT要是是这样无法录音，怎么解决的啊
发表于 1-8 11:48:29 辽宁
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7楼
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荣耀小达人丶叶子
荣耀答答团
发表于 2023-8-21 16:48
湖南
来自：浏览器
楼主您好，关于您手机无法录音问题，叶子建议您进行如下排查：
1、检查手机麦克风是否正常，拨打电话，切换免提或者听筒状态，如果对方在两种状态下都能听见声音，说明手机麦克风正常。
2、检查手机上是否有应用正在使用麦克风，检查麦克风是否被其它应用占用，例如地图导航，录音机，录屏，滴滴车主等，请您进一步排查。确认方法：
（应用使用麦克风分为敏感（如普通通话、QQ语音、微信语音、游戏语音等）和非敏感（如非通话类音频、录音机、录屏等）两种场景，敏感场景使用麦克风的优先级最高。）
（1）如果应用A已经在使用麦克风（不限制场景），应用B在敏感场景开始使用麦克风，则应用B会直接抢占麦克风，导致应用A录制的音频无声。
例：如录屏时（非敏感场景），进行QQ或微信语音通话时（敏感场景）对方可听到声音，但录制的视频无声。
（普通通话时，其他录音无法抢占麦克风。）
后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~
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HONOR2307137433132
你好，之前的录音文件有，现在无法通话录音，麦克风是正常的，打开录音机录音也是正常的，提示是存储空间不足，无法录音。但是手机空间非常充足的，检查了很多设置，暂时没有发现设置问题。
发表于 2023-8-21 18:24 广东
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8楼
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荣耀小达人丶叶子
荣耀答答团
发表于 2023-8-22 08:26
湖南
来自：浏览器
楼主您好，耽搁了您这么久的时间，叶子这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信~
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9楼
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HONOR2307137433132
LV5
发表于 2023-8-22 16:49
广东
来自：荣耀Magic5
已经解决了，原因为权限问题。设置-搜索所有文件访问权限-右上角三个点-显示系统程序-搜索通话录音，给予权限即可
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10楼
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HONOR2307137433132
LV5
发表于 2023-8-22 16:49
广东
来自：荣耀Magic5
想支持一下，非不让发
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2023-8-22 16:49 上传
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